Customer Centricity Business Sessions Program – Incluye las 5 sesiones

Temas y Fechas:

1. The Customer Centricity Revolution – 7 Mayo
   • Transformación del mundo de los negocios con un enfoque centrado en el cliente.
2. The 6R Method for Strategic Customer Management – 11 Junio
   • Presentación de la Metodología 6R y su aplicación estratégica.
3. Deep Dive 1: Retention & Loyalty Optimization – 16 Julio
4. Estrategias avanzadas para retención y fidelización de clientes.
5. Deep Dive 2: Relational Customer Experience Design – 13 Agosto
   • Diseño de experiencias relacionales para fortalecer la fidelización.
6. Deep Dive 3: Customer Profitability Development – 3 Setiembre
   • Métodos para incrementar la rentabilidad de la cartera de clientes.

Incluye:

Paquete completo 5 Wobi Events + 1 año de Wobi Membership sin costo, valor 500 USD

✅ Acceso a sesiones en vivo con Pablo Fernández, PhD.
✅ Análisis de casos prácticos.
✅ Diploma de asistencia emitido por WOBI y 6R INSTITUTE.
✅ 6 meses de acceso On-Demand a la grabación.
✅ Resumen ejecutivo con los puntos clave de la sesión.
✅ Self-Assessment para identificar oportunidades en su negocio.

📌 Modalidad: Virtual.
⏳ Duración: 2 horas por sesión.
💲 Costo: USD 796 por el paquete completo

Por más información o inscripciones grupales, completa el formulario.