Programa de Formación Profesional – Programa 1

Nivel 1: Customer Centricity Management

📅 Fechas de inicio: 16 de Julio

✅ Finalización: 11 de Agosto

📅 Días: Lunes y Miércoles

⏳ Duración: 2 horas y media.

⏰ Hora: 7 p.m. Uruguay, Argentina, Paraguay | 6 p.m Chile  | 5 p.m. Panamá, Colombia, Perú, Ecuador | 4 p.m. México, Costa Rica

📌 Objetivos:

• Comprender el impacto del valor de la cartera de clientes en el negocio.
• Aprender estrategias para la captación, retención y desarrollo de clientes.
• Aplicación práctica con el simulador de negocios LiveMaX.

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Duración por modulo: dedicación total 20 horas. Programa de 4 semanas, con 2 sesiones semanales ( martes y jueves) de 2 hs 30 minutos cada una.

Presentación: Este módulo le ayudará a transformar su visión sobre la rentabilidad de las empresas y el impacto que la gestión de clientes puede tener sobre el valor de su negocio. ​

• Además, a lo largo del programa, usted tendrá la oportunidad de practicar los conceptos y estrategias utilizando el simulador de negocios LiveMaX, el más moderno simulador de la actualidad.​​

• Al finalizar el módulo, podrá realizar una evaluación on-line de su empresa actual y sus oportunidades de rentabilización. ​

Objetivos de aprendizaje. A partir de este módulo, usted: ​

• Desarrollará una nueva perspectiva sobre la gestión de negocios lo que le permitirá aumentar la rentabilidad y el valor de su empresa. ​
• Comprenderá el impacto del valor de la cartera de clientes sobre el valor de su negocio. ​
• Adquirirá herramientas concretas para la captación, retención y desarrollo de clientes. ​
• Identificará los indicadores clave a medir para la gestión de su cartera de clientes. ​
• Tendrá la oportunidad de poner en práctica estas herramientas mediante el uso del simulador de negocios LiveMaX.

Por más información o inscripciones grupales, completa el formulario.