Programa de Formación Profesional – Incluye los 3 Programas
$ 2.160
Dirigido a profesionales corporativos, consultores y docentes interesados en gestionar estratégicamente la relación con los clientes.
Nivel 1: Customer Centricity Management
📅 Fechas de inicio: 16 de Julio
📌 Objetivos:
- Comprender el impacto del valor de la cartera de clientes en el negocio.
- Aprender estrategias para la captación, retención y desarrollo de clientes.
- Aplicación práctica con el simulador de negocios LiveMaX.
Nivel 2: Advanced Retention & Loyalty Strategies
📅 Fechas de inicio: 16 de Setiembre
📌 Objetivos:
- Implementar metodologías de medición de retención y abandono de clientes.
- Evaluar estrategias de fidelización y su impacto en la rentabilidad.
- Aplicar modelos predictivos y estrategias de personalización.
Nivel 3: Customer Profitability Strategies
📅 Fechas de inicio: 18 de Noviembre
📌 Objetivos:
- Gestionar la rentabilidad de clientes y alinearla con la estrategia comercial.
- Aplicar estrategias de fijación de precios y optimización de costos.
- Implementar modelos de análisis de rentabilidad por cliente.
BONIFICACIÓN:
1 año de Wobi Membership complementario – valor 500 USD
Por más información o inscripciones grupales, completa el formulario.
